Hilfe Center - Nachrückliste
Wenn alle Plätze auf einer Bustour belegt sind, kannst du dich auf unsere Nachrückliste setzen lassen. Hierzu gehst du erstmal so vor, wie bei einer normalen Buchung, jedoch ist die Nachrückliste unverbindlich und kostenfrei, da keine direkte Buchung durchgeführt wird.
Du schließt deine unverbindliche Buchung mit einem Klick auf den Button "Auf Nachrückliste setzen" ab. Du erhältst dann von uns eine E-Mail-Bestätigung. Falls Kunden stornieren, weitere Eintrittskarten zur Verfügung stehen oder ein weiterer Bus geplant wird, werden wir dich umgehend informieren. Du kannst dich jederzeit von der Nachrückliste abmelden und es ist keine Vorabzahlung erforderlich.
In der Tourübersicht werden Bustouren, bei denen die Nachrückliste aktiv ist, mit einem Label "Nachrückliste" markiert. Zusätzlich siehst du im Buchungsformular eine Infobox mit entsprechendem Hinweis für die Nachrückliste.
Möchtest du dich auf die Nachrückliste für eine ausverkaufte Bustour setzen? Kein Problem, buche einfach wie gewohnt. Wähle deinen bevorzugten Abfahrtsort, optionale Eintrittskarten und gib deine Daten an. Bestätige deine "Buchung" mit einem Klick auf den Button "Auf Nachrückliste setzen".
Maximiere deine Chancen auf einen Platz, indem du in das Bemerkungsfeld "Sonstige Angaben" alternative Abfahrtsorte angibst. Beispiel: Ich bin bereit von alternativen Abfahrtsorten wie Oberhausen, Duisburg oder Köln zu starten.
Auch für die Nachrückliste kann es eine Mindestteilnehmerzahl geben. Meist können Plätze von der Nachrückliste nach und nach aktiviert und entsprechend der Abfahrtsorte aufgeteilt werden. Dies geschieht, wenn andere Kunden die Tour absagen und Plätze in den Bussen frei werden. Sind aber alle Busse ausgebucht und keine Plätze mehr frei, muss auch die Nachrückliste eine Mindestteilnehmerzahl erreichen, damit ggf. ein weiterer Bus geöffnet werden kann. Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 30 Personen für eine Route.
Nachdem du dich für die Nachrückliste eingebucht hast schauen wir regelmäßig ob Plätze in den Bussen frei werden. Sobald du von uns aktiviert wirst, erhältst du eine Info per Mail. Hast du bis spätestens 10 Tag vor der Tour noch nichts von uns gehört, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir dich nicht mehr unterbringen können.
Wichtiger Hinweis: Sobald wir dich von der Nachrückliste aktiviert haben, wird deine bis jetzt kostenlose Registrierung in eine kostenpflichtige Buchung umgewandelt! Du erhältst entsprechend eine Mail von uns. Solltest du doch nicht mehr mitfahren wollen, hast du 48 Stunden Zeit, uns das mitzuteilen. Eine Stornierung wäre innerhalb dieser 48 Stunden kostenlos. Meldest du dich nicht, gehen wir davon aus, dass du mitfährst. Entsprechend erwarten wir dann auch die Zahlung deiner Buchung.
Ja! Es kostet dich nichts, dich auf Nachrückliste zu setzen. Du musst nichts im Voraus bezahlen. Eine Zahlung wird erst fällig, wenn dein Platz aktiviert wurde. Wenn du nicht mehr mitfahren oder bereits anderweitig gebucht hast, informiere uns bitte, um anderen Gästen die Chance zu geben. Keine Sorge, eine Absage bzw. Stornierung deines Nachrücklistenplatzes ist zu 100% kostenfrei!
Soll heißen, wer sich als Erstes auf die Nachrückliste setzen lässt, wird auch als Erstes für eine Bustour aktiviert, sobald ein Platz frei wird. Es gibt keine Sonderbehandlung für Anfragen oder Nachrichten in Bezug auf die Aktivierung.
Achte darauf, dass dies pro Abfahrtsort gilt. Jeder Abfahrtsort hat quasi eine eigene Nachrückliste. Um deine Chancen zu erhöhen, nutze das Bemerkungsfeld unter "Sonstige Angaben" im Buchungsformular, um alternative Abfahrtsorte anzugeben. Zum Beispiel: "Ich bin bereit, auch von den folgenden alternativen Abfahrtsorten zu starten: Oberhausen, Duisburg, Köln".
